北京call center呼叫中心系统有哪些部件组成

    托管型呼叫中心是一种新型呼叫中心系统平台和服务的提供方式，是由专业公司运用先进的通信和计算机技术，集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统，通过远程坐席功能，将坐席分配给不同企业来使用，并负责系统的运行与维护。
    呼叫系统种融合计算机电集（CTI）、客户关系管理（CRM）、交换机(PBX)通讯等技术
及企业/团队/项目管理集同系统高效客服管理平台呼叫系统主要运用于电业务量客服、电营销公司、电视购物、**热线电等主要由智能网络（IN）、自呼叫配（ACD）、交互式语音应答（IVR）、计算机电综合应用（CTI）、呼叫管理（ICM）、呼叫管理（OCM）、集工作站、呼叫管理（CMS）、呼叫计费等组。
    联动优信*的托管型呼叫中心是把呼叫中心从复杂的“系统平台”建设转变为简单“服务”的提供，是技术的创新，但更主要是运营模式的创新。使用的企业*购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地等基本条件，就可以快速拥有属于自己的呼叫中心。
二、企业的价值
①专注核心业务，有效控制投入
②促进线索变订单，提高营销效率
③提升服务品质，持续挖掘客户价值
④信息流、业务流整合，提升运营效率。
三、适用企业
①业务状态：处于快速成长阶段或变化状态，需要应需而变
②现金流：资金**考虑用于营销等核心环节
③运营能力：缺乏呼叫中心运营经验和专业维护团队
④经营思想：希望专注核心业务，对非主营业务倾向外包
四、托管优势
①省心：全托管服务，一站式解决
②安心：电信级品质，专业化服务
③灵活：随需而变，分布式部署
④经济：一次性投入为“0”，成本可控。
    北京联动优信科技有限公司具有先进的技术设施和严格的管理制度，以技术创新作为企业的核心竞争力，是一家以计算机软件开发为主，专业从事计算机语音集成技术（CTI）研发与应用的高科技企业，为各行各业的企业、事业、机关单位提供整套CTI解决方案。完全*，性能稳定，操作简单，可利于二次开发，无缝融合CRM、业务解决方案等。案例众多，开发经验丰富。