北京CC呼叫中心系统的使用特点有哪些

北京联动优信科技有限公司是业界良好的企业通讯应用软件和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的管理理念，*了以呼叫中心为核心的一系列产品，包括叫中心系统、电子商务系统、客户管理系统、统一通信系统、能力开放产品五大产品系列，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验。
目前联动优信推出的四大类通讯管理系统分别为：客服型呼叫中心，外呼型呼叫中心，自建型呼叫中心，托管型呼叫中心；近年来，顺应市场发展外呼型呼叫中心越来越受到各中小企业的青睐。
   联动优信外呼型呼叫中心系统的功能包括：
　　1、自动拨号系统
　　2、自动报工号
　　3、客户信息弹屏
　　4、自动话务分配
　　5、电话排队管理
　　6、电话录音系统
　　7、智能话务管理
　　8、坐席权限配置
　　9、多方话务会议
　　10、统计报告
  联动优信企业外呼呼叫中心的特点：
一、配置充足的通信网络资源，全天24小时不中断运行。
二、系统环境安全可靠，设备统一放置在专业的通信机房中，在供电、空调、保安、抗自然灾害方面精心安排，确保不受外界信号或人为干扰。
三、网络处理设备系统容量大、性能高。在用户有突发性需求或突发大呼叫量的时候，能够保证系统的平稳运行。
四、紧密合作，在通信线路方面有充足的技术保证和质量保证。
五、有充足备份的系统，让用户真正做到高枕**。
六、完善的运维管理制度。有非常专业的人员做系统维护。同时还有系统的、完善的管理流程和管理部门。
七、通信安全稳定，客户信息安全。
八、核心技术方面拥有自主的知识产权。